«Яндекс Маркет» освободил себя от ответственности при ударах БПЛА и других чрезвычайных событиях

Маркетплейс «Яндекс Маркет» внес изменения в договор с продавцами: в новой редакции он снимает с себя ответственность за частичное или полное неисполнение обязательств в случае ударов беспилотников, ракет и иных чрезвычайных событий.

Когда вступили изменения

Новая редакция договора о размещении товарных предложений была опубликована и вступила в силу 20 июля. Изменения затрагивают раздел об обстоятельствах непреодолимой силы — теперь маркетплейс освобождается от ответственности при «событиях чрезвычайного характера».

«Любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая беспилотные летательные аппараты), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, воздействия взрывной и шумовой волны.»

В перечень чрезвычайных обстоятельств также включены теракты, военные и боевые действия, введение военного или чрезвычайного положения и «иные установленные специальные правовые режимы».

Кроме того, в список форс‑мажора отнесены забастовки, гражданские беспорядки, запреты на перемещение и стихийные бедствия.

Чем новая редакция отличается от предыдущей

В версии договора начала июля таких формулировок не было: ранее освобождение от ответственности по договору распространялось на обе стороны, а также сохранялась обязанность стороны, ссылающейся на форс‑мажор, немедленно уведомлять другую сторону. В новой редакции маркетплейс снял для себя требование уведомлять продавцов.

Аналогичные изменения ранее внесли и другие крупные торговые площадки, которые также ограничили ответственность и выплату компенсаций в подобных ситуациях.

За последние недели логистические объекты маркетплейсов подвергались ударам в нескольких регионах, в том числе в Подмосковье, Тамбовской области, Краснодаре и Ставропольском крае.

Последствия для продавцов

Продавцы жаловались на сложности с доступом к товарам на складах и на затруднения при оформлении возвратов. Из‑за угроз безопасности операторы складов меняли режимы работы, в ряде случаев возвращаясь к ночным сменам.

Изменения в оферте повышают риски для продавцов: в случае повреждений или срывов поставок компенсации и обязательная информация со стороны маркетплейса теперь могут быть ограничены.