Ночью 2 ноября у одного из крупнейших российских хостинг‑провайдеров произошёл крупный инцидент, затронувший инфраструктуру компании. Информацию подтвердили представители провайдера.
Об инциденте сообщили около 5 часов утра по московскому времени. Спустя час провайдер сообщил, что команда ведёт восстановительные работы и расследование. Позднее в компании уточнили, что проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры.
Сейчас инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата‑центрах.
По данным отраслевых экспертов, к началу месяца провайдер занимал заметную долю рынка и обслуживал десятки тысяч сайтов.
Клиенты сообщали о сбоях в работе сервисов и жалобах в Telegram‑каналах.
Ранее в компании отмечались перебои в доступности отдельных ресурсов из‑за изменений в настройках противодействия угрозам, что влияло на доступность сайтов.
В июле Европейский союз ввёл санкции против компании и её руководства.