Что сообщил министр
Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные факторы, затрудняющие запись к врачам. По его словам, это сочетание технических и кадровых проблем, а также недостатков в инфраструктуре и организации обратной связи.
Названные причины
- Системные сбои в работе порталов, недоступность электронных номерков и сложности с дозвоном;
- Кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов;
- Состояние оборудования и инфраструктуры, в том числе неисправности диагностической техники;
- Технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по ожидающим ответ обращениям.
Минздрав указывает, что для улучшения ситуации требуется комплексный подход: устранение технических сбоев, повышение кадрового потенциала и обновление оборудования.
