Запуск и мгновенный сбой
13 июля в 12:00 в Новороссийске запустили первую на Кубани электронную очередь за бензином на автозаправочной станции «Роснефть» на улице Ленина. Система перестала работать в первые секунды после старта: бот в мессенджере получил более 20 тысяч запросов при техническом лимите платформы в около 30 запросов в секунду.
Из‑за перегрузки запись автоматически заблокировалась, а телефон горячей линии оказался недоступен из‑за большого числа звонков. Водители не смогли оформить очереди онлайн, и сервис не выполнил заявленную функцию.
Контекст: топливный кризис в городе
В Новороссийске сохраняется острый дефицит топлива: на редких работающих АЗС очереди доходят до нескольких сотен машин. Новая цифровая инициатива позиционировалась как способ снизить давку на заправки, но из‑за сбоя она не смогла решить проблему.
