РЖД начнёт продавать билеты на электрички с проверкой через мессенджер Мах

Госкорпорация «Российские железные дороги» планирует с сентября запустить продажу билетов на пригородные поезда с проверкой личности через государственный мессенджер Мах, сообщил глава РЖД Олег Белозеров.

По словам руководства компании, в первую очередь новой услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.

Как уже работает сервис

Ранее продажа билетов через Мах была запущена в Новосибирской области: пассажиру нужно воспользоваться чат‑ботом, выбрать дату и станции, тип билета и оплатить через Систему быстрых платежей. В компании заявляли о планах распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края с последующим масштабированием на всю пригородную сеть РЖД.

Юридическая основа и применение Мах

В конце 2025 года вступил в силу закон, фактически приравнивающий Мах к паспорту для ряда случаев: подтверждение возраста при покупке табака и алкоголя, идентификация на концертах, в кино и других мероприятиях. Для этого используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный на основе данных аккаунта «Госуслуги».

Развертывание и критика

После принятия закона власти начали активно интегрировать Мах в различные сервисы: в мессенджер перевели школьные и домовые чаты, переписку чиновников и сотрудников госкомпаний, а также связали его с сервисом «Госуслуги». Параллельно был ограничен доступ к ряду зарубежных мессенджеров.

Критики неоднократно называли Мах шпионским приложением: в политике конфиденциальности указана возможность передачи данных по запросу силовых и контрольных органов. Анализ приложения показал, что оно собирает геолокацию, список установленных программ, отслеживает процессы на устройстве и может фиксировать звук, изображение и ввод с клавиатуры.

Ранее один из крупных провайдеров кибербезопасности классифицировал Мах как потенциально вредоносное программное обеспечение, однако затем пометку удалили.